Informativa sulle spedizioni

Tempi e modalità di consegna

I prodotti vengono consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine. I tempi di consegna sono normalmente di due o tre giorni lavorativi per le spedizioni nazionali esclusi i giorni festivi e dipendono dalla disponibilità dei prodotti nel nostro magazzino.

Per le spedizioni nelle isole italiane possono essere necessari uno o due giorni aggiuntivi. All’arrivo dell’ordine verifichiamo subito la disponibilità degli articoli e se uno o più prodotti non risultano disponibili immediatamente prima della spedizione verrà inviata un’e-mail al CLIENTE con richiesta di autorizzazione alla spedizione parziale indicando i tempi di attesa degli articoli non disponibili.

Effettuiamo spedizioni anche nei paesi europei indicati nella sezione dedicata del sito. Per le consegne in Europa i tempi medi sono di cinque o sette giorni lavorativi in base al paese di destinazione.

Eventuali ritardi nelle consegne possono verificarsi per cause di forza maggiore e non sono imputabili a Sponky di Gori Stefania.

Supplementi per isole e località speciali

Per alcune destinazioni insulari o difficilmente raggiungibili il corriere può applicare costi extra. In questi casi se il supplemento non è calcolabile in modo automatico al momento dell’ordine potrebbe essere richiesto un costo aggiuntivo successivamente. Il CLIENTE verrà contattato prima della spedizione per accettare il supplemento oppure per richiedere la cancellazione e il rimborso dell’ordine.

Dazi e oneri doganali

Per le spedizioni all’interno dell’Unione Europea non sono previsti dazi doganali.

Per le spedizioni verso Svizzera Gran Bretagna e Norvegia potrebbero essere applicati dazi e imposte di importazione. Tali importi sono sempre a carico del destinatario nel rispetto dell’incoterm DAP.

Documenti fiscali

Per ogni ordine effettuato sul sito www.sponky.it
 Sponky di Gori Stefania emette lo scontrino relativo alla merce spedita e lo inserisce all’interno del pacco.